DNS is one of those things that usually work everywhere, anywhere, even if there’s a firewall or a security solution in place.
An interesting article to read about this can be found here:
Problèmes De Livraison De Courrier à Hotmail, ICloud Ou Outlook ?
Nous allons vérifier votre serveur, votre configuration des enregistrements DNS, si votre serveur/IP est blacklisté en quelque sorte (et, plus important encore, pourquoi) et nous allons émettre un rapport ou un chat avec votre département/support informatique. Après cela, nous pouvons réparer tous les problèmes pour vous ou montrer votre département/service …